Volg je bestelling – snel en eenvoudig

Terug naar klantenservice

Benieuwd waar je pakket blijft? Met onze handige track & trace-tool volg je jouw bestelling in realtime. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je op elk moment de status van je levering controleren.

Hoe werkt het?

1. Ga naar de track & trace-pagina.
2. Voer je unieke zendingsnummer en postcode in
3. Bekijk direct de actuele status van je bestelling.

Veelgestelde vragen:

• Wanneer ontvang ik mijn track & trace-code?
  Je krijgt de code zodra je bestelling is verzonden. Dit kan enkele uren duren.
   
• Wat als mijn pakket vertraging heeft?
  Bij vertragingen wordt de verwachte levertijd automatisch bijgewerkt in het systeem.

Blijf eenvoudig op de hoogte van je bestelling en volg je pakket tot aan de voordeur!

Transmission Pakketten lichter dan 30 kg worden als een collie verstuurd door Transmission. Hiervoor heeft u nodig: - Zendingsnummer (begint met een T) - Postcode

Veenstra | Fritom De grotere en zwaardere pakketten worden op een pallet geleverd door Veenstra Fritom. Denk hierbij aan grote spa's, stalenwand baden, houten baden etc. Hiervoor heeft u nodig: - Zendingsnummer (begint met 11, eindigd met /1) - Postcode