Veelgestelde vragen
Terug naar klantenservice

Controleer eerst of het bad op een vlakke ondergrond staat. Als dit niet het geval is dient het bad verplaatst te worden. Zorg er ook voor dat alle vouwen uit het bad zijn en dat de wanden zich buiten de omtrek van de bovenste ring bevinden. Mocht dit niet het geval zijn dan dient u het bad leeg te laten lopen tot 2,5 cm water. Vervolgens kunt u de vouwen verwijderen en de wanden voorzichtig naar buiten duwen. Mocht dit het probleem niet oplossen kunt u contact opnemen met het service center van Bestway.

1. Draai de dop van het afvoerventiel op de buitenwand van het zwembad los.
2. Sluit de adapter aan op de tuinslang.
3. Leg het andere uiteinde van de slang in een gebied waar het water veilig afgevoerd kan worden.
4. Schroef de slangadapter om de afvoerklep te openen. Opmerking: het water zal onmiddellijk worden afgevoerd.
5. Koppel de slang en de adapter los wanneer u klaar bent.
6. Zet de afvoerdop terug aan de buitenkant van het zwembad.
7. Zorg ervoor dat de zwembadbekleding helemaal droog is voordat u het zwembad langdurig opbergt.

Bestway Hydrium zwembaden worden gebouwd zonder afvoerventiel. Om het water te laten weglopen uit uw zwembad, volg de volgende instructies:

1. Plaats de slang in het water tot deze volledig ondergedompeld is.
2. Bedek één uiteinde met uw hand om het water binnenin te houden.
3. Neem de slang eruit en houd uw hand over het uiteinde.
4. Plaats de slang in het gewenste afvoergebied. Door uw hand te verwijderen laat u het water stromen. 

1. Plaats de doppen weer in het zwembad om de ventielen te sluiten of sluit de verbindingskleppen als het zwembad die heeft.
2. Haal de cartridgefilter uit het filterhuis
3. Spoel schoon met een tuinslang en gebruik het filter opnieuw. Als de cartridgefilter echter vuil en verkleurd blijft, moet deze worden vervangen.
4. Sluit het filterdeksel en verwijder de dop uit het zwembad
5. Open voordat u de filterpomp start het ontluchtingsventiel om alle lucht uit de filterpomp te verwijderen. 

Ga eerst na of het filter/zand wat in de pomp zit vervangen dient te worden. Een vuil filter doet zijn werk niet goed. Kijk daarna of er correct gebruik wordt gemaakt van zwembad chemie. Bij een onjuiste pH-waarde kan de pomp ook zijn werk niet goed doen. Mocht er toch iets anders aan de hand zijn kunt u contact opnemen met het service center van Bestway.

De flowclear filterpomp moet worden ontlucht voor de eerste start en na al het onderhoud dat u aan de pompen uitvoert.

BELANGRIJK: de benodigde adapter voor aansluiting van de Flowclear Skimatic pomp is niet altijd in de set inbegrepen.

Als u de Skimatic pomp op de zwembadreiniger wilt aansluiten, vraag dan uw zwembaddealer welke adapter u hiervoor nodig heeft. volg de volgende instructies om de zwembadreiniger aan te sluiten op de Flowclear Skimatic pomp.

1. Haal de stekker van de pomp uit het stopcontact.
2. Schroef de bovenste ring los om de zeef eruit te halen.
3. Breng de adapter aan in de behuizing van de skimmer, op het gat in de bodem.
4. Sluit de slang van de zwembadreiniger aan op de adapter.
5. Steek de stekker van de pomp in het stopcontact om de zwembadreiniger te gebruiken.

Als de regelklep is geblokkeerd, betekent dit dat er zand of ander vuil in zit. Volg de volgende Stappen om de klep te reinigen:

1. Schakel het zandfilter uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Plaats de dop weer in het zwembad om de ventielen te sluiten of sluit de aansluitventielen als het zwembad die heeft.
3. Koppel de regelklep los van het zandfilter en maak de korte slang van de poort C los.
4. Duw de pen op de basis van de handgreep naar buiten om de klep te demonteren
5. Draai de 8 schroeven op de regelklep open om de klep te openen.
6. Spoel met een tuinslang al het vuil en zand uit de binnenkant van de regelklep.
7. Zet de regelklep weer in elkaar en draai de acht schroeven vast.
8. Breng de handgreep aan en vergrendel met de pen.

Na deze Stappen is de regelklep klaar voor gebruik. Installeer de regelklep op het zandfilter en schakel de werking op de normale manier in.

Bestway Flowclear zandfilters hebben 6 functies:

• Filteren: Deze functie wordt gebruikt om zwembadwater te filteren en 99% van de tijd moet het filter hierop zijn ingesteld. Er wordt water door het zandfilter gepompt, waar het wordt gereinigd en terug naar het zwembad wordt gestuurd.
• Terugspoelen: Deze functie wordt gebruikt om het zandbed te reinigen. Het water wordt omlaag door de collector gepompt, omhoog door het zandbed en afgevoerd door poort D.
• Spoelen: Deze functie is voor het eerste gebruik, reinigen en het nivelleren van het zandbed na terugspoelen. Er wordt water omlaag door het zandbed gepompt, omhoog door de collector en afgevoerd door de klep van poort D.
• Afvoeren: Deze functie verwijdert water uit het zwembad. Met een andere filter-bypassinstelling wordt het water door poort D naar buiten gepompt en afgevoerd, in plaats van het terug te brengen in het zwembad.
• Circuleren: Deze functie laat het zwembadwater circuleren zonder dat het door het zandfilter stroomt. Gebruik deze functie als het filter kapot is om vuil op te vangen in de vuilschermen.
• Gesloten: Deze functie stopt de waterstroom tussen het zandfilter en het zwembad.

Volg de volgende Stappen om het zand te vervangen:

1. Schakel het zandfilter uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Plaats de doppen in het zwembad om de ventielen te sluiten of sluit de aansluitventielen als het zwembad die heeft.
3. Maak de slangen waarmee het zandfilter aan het zwembad is verbonden los van het zandfilter. Op die manier kan het zand makkelijker worden verwijderd.
4. Open het afvoerventiel op de bodem van het zandfilter om al het resterende water uit het zandfilter weg te laten lopen; als u de regelklep tussen twee functies in zet, gaat dit sneller.
5. Open de metalen ring in het midden van de tank en open het bovenste gedeelte van de tank.
6. Haal al het oude zand uit de tank en spoel het onderste gedeelte af met de tuinslang om er zeker van te zijn dat het schoon is.
7. Vul het onderste gedeelte met nieuw zand tot aan het niveau tussen laag en hoog dat staat aangegeven. BELANGRIJK: dek het gat bovenop af om te voorkomen dat er zand in komt en voeg het zand voorzichtig toe om het vuilscherm in de bodem van de tank niet te beschadigen.
8. Plaats het bovenste gedeelte terug en draai de metalen ring vast om de tank te sluiten. BELANGRIJK: zorg er bij deze handeling voor dat de O-ring in de juiste positie is en dat er geen zand op zit.
9. Sluit de dop van het afvoerventiel op het onderste gedeelte van het zandfilter.
10. Zet de regelklep in de terugspoelstand en sluit het zandfilter aan op het zwembad.

BELANGRIJK: elke keer wanneer u het zand in het zandfilter vervangt, moet voor gebruik van het zwembad de terugspoelfunctie 5 minuten worden uitgevoerd en moet u daarna 2 minuten spoelen. Hierdoor wordt het nieuwe zand schoongespoeld zodat het vuil van het nieuwe zand tijdens de eerste gebruiksperiode niet in het zwembad stroomt.

De timer op het zandfilter heeft 9 verschillende posities en iedere positie heeft een verschillende cyclus. U kunt het zandfilter op de voedingsbron aangesloten houden, zodat het automatisch werkt volgens de cyclus die u instelt:

• Positie 4: werktijd 4 uur / wachttijd 20 uur
• Positie 6: Werktijd 6 uur / wachttijd 18 uur
• Positie 8: Werktijd 8 uur / wachttijd 16 uur
• Positie 10: Werktijd 10 uur / wachttijd 14 uur
• Positie 12: Werktijd 12 uur / wachttijd 12 uur
• Positie 24: Werktijd 24 uur de volgende drie standen zijn automatische cycli.

Dit betekent dat als u een van die posities instelt, het zandfilter doorlopend werkt volgens de cyclus. 

Volg de volgende instructies om de juiste onderhoudsprocedures voor uw water te creëren:

1. Verleng de filtratietijd.
2. Controleer de cartridgefilter iedere dag en spoel hem af met water. Als de cartridgefilter vuil en verkleurd blijft, moet u deze vervangen.
3. De filterpomp alleen kan niet alle bacteriën uit het water verwijderen.

Om het water schoon te houden, is het belangrijk om de juiste chemische balans van het water te behouden. Vraag uw chemicaliënleverancier wat de juiste hoeveelheid en het juiste type chemicaliën is voor het juiste wateronderhoud.

Als er een lek in de bovenste ring zit, volg dan de volgende instructies:

1. Controleer of de afmetingen van de cartridge geschikt zijn voor de grootte van de filterpomp die u heeft gekocht. Als de cartridge te groot is, kan het bovenste deksel niet goed worden gesloten.
2. Sluit het aansluitventiel, open de bovenste ring en controleer of de pakking op zijn plaats zit en niet beschadigd is.

Als de pakking niet op zijn plaats zit, breng hem dan goed aan en sluit de bovenste ring. Als de pakking is beschadigd is dient deze vervangen te worden.

BELANGRIJK: Zorg ervoor dat de motor van de skimmer is losgekoppeld van de voeding voordat u met onderhoudswerkzaamheden begint. Als dat niet het geval is, kan dat letsel of overlijden tot gevolg hebben.

Volg de volgende Stappen om het onderhoud van de cartridgefilter in de Skimatic filterpomp uit te voeren:

1. Haal de stekker van de pomp uit het stopcontact.
2. Schroef de bovenste ring los om de zeef eruit te halen en verwijder al het vuil.
3. Haal de pomp uit het zwembad.
4. Schroef de dop los met een kruiskopschroevendraaier (niet bijgeleverd) en verwijder de cartridgefilter.
5. Spoel hem af met water. Als de cartridgefilter vuil en verkleurd blijft, moet u deze vervangen worden.

1. Plaats de dop weer in het zwembad om de ventielen te sluiten of sluit de verbindingskleppen als het zwembad die heeft.
2. Verwijder het filterdeksel en vervang de oude cartridgefilter door de nieuwe.
3. Sluit het filterdeksel en haal de dop uit het zwembad.
4. Open voordat u de filterpomp start het ontluchtingsventiel om alle lucht uit de filterpomp te verwijderen.

Ga eerst na waardoor de lekkage is ontstaan. Betreft het bijvoorbeeld een winkelhaak of een gat dat is ontstaan door nalatigheid dan valt dit buiten de garantie. Mocht hier sprake van zijn dan kunt u het product zelf repareren met zachte pvc-lijm. Indien hier geen sprake van is dan kunt u contact opnemen met Bestway.

Mocht u buizen of andere onderdelen missen dan kunt u contact opnemen met het service center van Bestway. De referentie van het onderdeel vindt u terug in de handleiding van uw product.

Onderdelen die kapot zijn gegaan door onjuist gebruik van het product vallen niet onder de garantie. Maar mocht er bv. een kapot onderdeel in de doos zitten, dan kunt u contact opnemen met het service center van Bestway. De referentie van het onderdeel vindt u terug in de handleiding van uw product.

Roest ontstaat meestal door niet of onjuist gebruik van zwembad chemie. Dit valt niet onder de garantie. Mocht u van mening zijn dat er iets anders aan de hand is, neem dan contact op met het service center van Bestway. De referentie van het onderdeel vindt u terug in de handleiding van uw product.

Met behulp van een kleine houten stok en wat talkpoeder kan de bekleding van de bovenste rails worden gescheiden. Om deze situatie in de toekomst te vermijden, kunnen gebruikers vóór de installatie talk op de bovenste rails aanbrengen. Vanaf de 2019 versie is dit opgelost door een aanpassing aan de coating van de buizen.

Open de zeefafdekking, verwijder de o-ring en doe vaseline over de o-ring, zet de o-ring en afdekking terug. Zorg ervoor dat de afdekking stevig met de hand is dicht gezet.

Uw regelklep is niet ingesteld op de correcte positie, ze is ingesteld tussen twee functies. Pas de regelklep aan om het water lekken te laten stoppen. Wanneer deze niet in gebruik is, plaats de D dop op poort D.

Door een overmatig gebruik van chemicaliën kan de kleur van de bekleding vervagen, net als een badpak dat na verloop van tijd valer wordt door het herhaalde contact met chloorwater.

Bij het buitenoppervlak zorgt blootstelling aan zonlicht voor vervaging van de oorspronkelijke kleur, terwijl de kleur van het interne PVC vervaagt door de chemische onderhoudsproducten. Helaas is het niet mogelijk om de oorspronkelijke kleur van de bekleding terug te krijgen. Dit heeft echter geen gevolgen voor het gebruik van de bekleding of van de spa. BELANGRIJK: een overmatig gebruik van chemicaliën kan de PVC bekleding beschadigen en het kan schadelijk zijn voor de gebruiker; gebruik altijd de aanbevolen hoeveelheid en gebruik de chemische floater voor het uitvoeren van de chemische behandeling. Voeg de chemicaliën niet direct toe aan het water, omdat deze zich dan afzetten op de bodem en het PVC beschadigen.

Breng verdund afwasmiddel aan op de bekleding. Er verschijnen bellen op de plaats van het lek. Om het lek te repareren, kunt u de reparatiekit gebruiken die bij de set wordt geleverd.

De manometer moet naar "0" gaan wanneer de motor wordt uitgeschakeld. Als de manometer niet naar nul "0" gaat wanneer de motor wordt uitgeschakeld, betekent dit dat hij kapot is.

Als er water uit de aansluitslangen lekt, volgt u de volgende instructies:

1. Controleer of de klem goed is bevestigd.
2. Controleer of de zwarte pakking van de slangen goed op zijn plaats zit en niet ontbreekt.

Als de pakking niet goed zit, volg dan de volgende Stappen:

1. Sluit de aansluitventielen zodat het water niet naar buiten stroomt wanneer u de slang opent.
2. Open de klem.
3. Koppel de slang los en plaats hem terug met de zwarte pakking in de juiste positie.
4. Maak de klem goed dicht.

Als er geen stroming is tussen de pomp en het zwembad, volg dan de volgende Stappen:

1. Controleer of er spanning op het stopcontact staat en of de schakelaar op de pomp op aan staat. Leg uw hand op de pomp om de trillingen van de motor te voelen.
2. Controleer of de slangen ergens door worden geblokkeerd.
3. Controleer of de regelklep op de filterfunctie staat.
4. Voer terugspoelen en spoelen uit, open de dop van poort D en controleer of het water er met kracht uit stroomt.
5. Als na alle bovenstaande handelingen het probleem blijft bestaan, is het tijd om het zand te vervangen.

• Het zand is te dun en kan doorheen de skimmer gaan. Zorg ervoor dat u de aanbevolen zandgrootte gebruikt: 0,45 mm tot 0,85 mm.
• De zandkwaliteit is niet geschikt voor gebruik met het filtersysteem van het zwembad.
• De skimmer is beschadigd.
• Voerde de spoeling niet uit gedurende de aanbevolen tijd na het terugspoelen. Raadpleeg de gebruikershandleiding om de correcte bewerkingen uit te voeren.

Colg de volgende stappen om de pomp te ontluchten:

1. Verwijder de dop nadat de slangen zijn aangesloten en breng het vuilscherm aan of open de aansluitventielen.
2. Open het ontluchtingsventiel op de deksel. De lucht loopt naar buiten. Wacht totdat er water naar buiten stroomt.
3. Sluit het ontluchtingsventiel goed om lekken te voorkomen.
4. Steek de stekker in het stopcontact. De filterpomp is nu klaar voor gebruik.

BELANGRIJK: deze handeling moet steeds worden herhaald nadat u onderhoud heeft uitgevoerd.

1. Zorg ervoor dat de inlaat en uitlaat van het zwembad volledig bedekt zijn met water.
2. Controleer of de inlaat- en uitlaatkleppen open zijn.
3. Ontlucht de pomp. Raadpleeg de handleiding voor instructies voor het ontluchten van de filterpomp.

Hot Splash: Serienummer is te vinden vooraan de warmtepomp

Geschikt voor baden van maximaal 12000 liter met afdekking uit de wind en in de zon.

Controleer of het stopcontact werkt d.m.v. lamp of oplader. Indien stopcontact werkt kunt u resetknop indrukken op RCD plug en loslaten ( knop moet aangetrokken blijven). 

Houdt de aan en uitknop 3 seconden lang ingedrukt om de display te ontgrendelen.

Trek de stekker uit en wacht 10 seconden. Stop de stekker in en druk de resetknop op de RCD plug in en dan loslaten. Vervolgens druk u 3 seconden lang op de aan en uitknop om de display te ontgrendelen. Pas het temperatuur aan binnen de 30 seconden.

Oorzaak kan ijsvorming zijn: de warmtepomp gedurende min. 24u laten ontdooien. De warmtepomp na ontdooien overdag weer aanzetten.

Schakel de warmtepomp uit. Schakel de filterpomp uit om de waterflow te stoppen. Stel de gewenste temperatuur 10°C hoger in dan de huidige watertemperatuur vb: watertemperatuur 22°C warmtepomp instellen op 32°C . Zet de warmtepomp aan. Positief resultaat: de warmtepomp bereikt binnen 10 minuten de gewenste temperatuur,warmtepomp slaat af zodra die de temperatuur heeft bereikt. Negatief resultaal: De warmtepomp bereikt de gevraagde temperatuur niet binnen de 10 minuten, de test mag stopgezet worden.  Controleer externe invloeden. Na afloop van de test, filterpomp weer aanzetten. Opgelet: er komt water uit de pomp. Externe invloeden beperken: Plaats het zwembad uit de wind en in de zon. Gebruik een afdelling wanneer u het zwembad niet gebruikt. Dit voorkomt 60-80% van het warmteverlies. 

1. Controleer eerst of de leidingen goed zijn aangesloten op de warmtepomp 2. Vang het water op, dit kan door De warmtepomp in een opvangbak te plaatsen of een plastic zeil onder de warmtepomp te plaatsen. Test het water op chloor met chloorstrips of meettoestel. (zelfde methode als uw zwembad water testen). Geen chloor aanwezg: Het water is condensatievocht en is normaal bij een goedwerkende pomp. Chloor aanwezig: Het water is zwembadwater, vermoedelijk door een lek. Gelieve een garantie formulier invullen via onze website. Door deze test kunt u nagaan of het water rondom de warmtepomp veroorzaakt wordt door condensatie of door lekkage

Gelieve een garantie formulier invullen via onze website.

Plaatsing van de warmte pomp: vrije ruimte voor uitblaas ventilator en in de zon. Waterdebiet van filterpomp is te hoog: plaats een bypass zodat u het debiet kan regelen. Waterdebiet filterpomp is te laag: controleer debiet van de filterpomp. Reinig uw filterpomp. Een vuile filter reduceert het debiet.Controleer uw leidingen op verstopping of beschadiging.

Buitentemperatuur is te laag <10 graden.

Signaalstoring van sensor(en). Stekker uitrekken, 10 sec wachten,opnieuw inpluggen en resetknop van de RCD plug indrukken en dan loslaten.

Druk in de compressor is te hoog. De warmtepomp gedurende 4 uur uitschakelen. Hierna warmtepomp weer aanzetten.

Serienummer is te vinden onder aan pomp op witte sticker

Geschikt voor baden van maximaal 45000 liter met afdekking, uit de wind en in de zon.

Controleer of het stopcontact werkt d.m.v. lamp of oplader. Indien stopcontact werkt kunt u resetknop indrukken op RCD plug en loslaten ( knop moet aangetrokken blijven). 

Trek de stekker uit en wacht 10 seconden. Stop de stekker in en druk de resetknop op de RCD plug in en dan loslaten. (knop moet aangetrokken blijven). Controleer of de kabel tussen display en controller board goed aangesloten is. 

Oorzaak kan ijsvorming zijn: de warmtepomp gedurende min. 24u laten ontdooien. De warmtepomp na ontdooien overdag weer aanzetten.

Schakel de warmtepomp uit en wacht 30 minuten. Schakel de filterpomp uit om de waterflow te stoppen. Stel de gewenste temperatuur 10°C hoger in dan de huidige watertemperatuur vb: watertemperatuur 22°C warmtepomp instellen op 32°C . Zet de warmtepomp aan. Positief resultaat: de warmtepomp bereikt binnen 10 minuten de gewenste temperatuur,warmtepomp slaat af zodra die de temperatuur heeft bereikt. Negatief resultaat: De warmtepomp bereikt de gevraagde temperatuur niet binnen de 10 minuten, de test mag stopgezet worden.  Controleer externe invloeden. Na afloop van de test, filterpomp weer aanzetten. Opgelet: er komt water uit de pomp. Externe invloeden beperken: Plaats het zwembad uit de wind en in de zon. Gebruik een afdelling wanneer u het zwembad noet gebruikt. Dit voorkomt 60-80% van het warmteverlies. 

1. Controleer eerst of de leidingen goed zijn aangesloten op de warmtepomp 2. Vang het water op, dit kan door De warmtepomp in een opvangbak te plaatsen of een plastic zeil onder de warmtepomp te plaatsen. Test het water op chloor met chloorstrips of meettoestel. (zelfde methode als uw zwembad water testen). Geen chloor aanwezg: Het water is condensatievocht en is normaal bij een goedwerkende pomp. Chloor aanwezig: Het water is zwembadwater, vermoedelijk door een lek. Gelieve een garantie formulier invullen via onze website. Door deze test kunt u nagaan of het water rondom de warmtepomp veroorzaakt wordt door condensatie of door lekkage

Gelieve een garantie formulier invullen via onze website.

Plaatsing van de warmte pomp: vrije ruimte voor uitblaas ventilator en in de zon. Waterdebiet van filterpomp is te hoog: plaats een bypass zodat u het debiet kan regelen. Waterdebiet filterpomp is te laag: controleer debiet van de filterpomp. Reinig uw filterpomp. Een vuile filter reduceert het debiet.Controleer uw leidingen op verstopping of beschadiging.

Schakel de warmtepomp uit. Verwijder de zwarte frontplaat via 4 schroeven(voor Sun05 en Sun 07 of 6 schroeven voor (Sun 10 en Sun 14). Controleer of aansluiting aan controller goed bevestigd is. Bevestig de zwarte frontplaat en de warmtepomp is klaar voor gebruik. Door transport en/of vibratie kan het voorkomen dat de aansluiting van de display & controller los komt.

Buitentemperatuur is te laag <8 graden.

De warmtepomp kan de warmte niet kwijt. De warmtepomp gedurende 4 uur uitschakelen, hierna weer aanzetten.

Onvoldoende waterdebiet: de ventilator is gestopt, maar de compressor werkt nog. Er is een probleem met de waterflow, controleer filter, filterpomp en de leidingen.

Waterdebiet is te laag: warmtepomp is gestopt. Er is een probleem met de waterflow: controleer filter,filterpomp en de leidingen.

Om energie te besparen, raden we niet aan om de spa 24 uur per dag, 7 dagen per week in werking te houden. Voor de juiste prestaties van het filtratiesysteem is 8 uur per dag meer dan genoeg. I.c.m. het juiste chemische onderhoud blijft het water lang schoon.

BELANGRIJK: na 72 uur stopt de slaapmodus alle functies en verschijnt er END op het display; om de normale werking van de spa verwarmer weer te activeren, drukt u op een willekeurige toets op het bedieningspaneel.

Als de spa buiten staat en op een afstand van één meter van de pomp, is het niveau voor filteren en verwarmen tot 60 dB en is het niveau voor massage tot 72 dB.

Wanneer u de spa bekleding voor het eerst installeert, lijkt de bekleding kleiner dan de leren cover. Het opblaasbare PVC gedeelte is kleiner omdat het PVC na het vullen met water en in de loop van de tijd uitzet: dit ontwerp voorkomt dat in de loop van de tijd de bekleding te groot wordt en de leren cover kapot gaat. Dezelfde situatie doet zich voor als er een nieuwe opblaasbare PVC bekleding is gekocht of vervangen onder de garantie. Nieuwe opblaasbare bekledingen hebben wat tijd nodig om uit te zetten voordat ze de juiste afmetingen bereiken. De snelheid waarmee de bekleding uitzet, hangt af van de omgevingstemperatuur en hoe vaak het water in de spa wordt verwarmd. We verzekeren u dat dit absoluut normaal is en dat er nog nooit een bekleding is geweest die niet is uitgezet tot de juiste maat.

BELANGRIJK: om de opblaasbare PVC bekleding van de spa op te pompen, gebruikt u de spa verwarmer en de bijgeleverde opblaasslang. Gebruik geen perslucht- of andere apparatuur die de PVC bekleding te hard kan oppompen, waardoor uw spa aanzienlijk korter mee zal gaan.

Dit probleem doet zich gewoonlijk voor als er een nieuw deksel is gekocht of vervangen onder de garantie. Nieuwe deksels hebben tijd nodig om uit te zetten voordat ze de juiste afmetingen bereiken. De snelheid waarmee het deksel uitzet, hangt af van de omgevingstemperatuur en hoe vaak het water in de spa wordt verwarmd. We verzekeren u dat dit absoluut normaal is en dat er nog nooit een deksel is geweest dat niet is uitgezet tot de juiste maat. Het verschil heeft geen invloed op de prestaties van het deksel.

BELANGRIJK: om het opblaasbare PVC deksel van de spa op te pompen, gebruikt u de spa-verwarmer en de bijgeleverde opblaasslang. Gebruik geen perslucht- of andere apparatuur die de PVC bekleding te hard kan oppompen, waardoor uw spa aanzienlijk korter mee zal gaan.

U kunt beslissen om het verwarmingssysteem later op de dag te starten om de spa op de gewenste temperatuur te hebben en van een spa-massage te genieten wanneer dat nodig is, in plaats van de verwarmingsfunctie altijd ingeschakeld te houden en energie te verspillen. Voorbeeld. als het water van uw spa morgenavond 40°C moet zijn, volgt u de onderstaande stappen. eerste stap. open het filtratiesysteem en na één minuut kunt u de werkelijke watertemperatuur zien (bijv. 18°C). tweede stap. als de ingestelde verwarmingstemperatuur 40°C is, is het verschil tussen de huidige temperatuur en de ingestelde temperatuur 22°C. Omdat de temperatuur 2°C per uur stijgt, moet u het water 11 uur voor gebruik beginnen te verwarmen. Als we bijvoorbeeld veronderstellen dat het 18.00 uur is en u de spa morgenavond om 18.00 uur wilt gebruiken, betekent dit dat de spa-verwarmer om 7.00 uur moet beginnen met verwarmen; u moet de wachttijd dus instellen op 13 uur en de verwarmingstijd op 11 uur. In dit geval bespaart de energiebesparingsfunctie meer dan 13 uur vermogen (meer dan 26 kW) omdat u zonder deze functie de spa 's avonds had moeten starten en veel energie en geld zou verspillen.

Dit hangt af van het model spa dat u heeft. Er zijn twee versies op de markt: de spa's voor 2018, en de spa's na 2018.

• Voor 2018.
  De versie die vóór 2018 is geproduceerd, heeft het hybernatiesysteem. Het stopt automatisch indien een functie geactiveerd is en er gedurende 72 uur geen activiteit is op het bedieningspaneel. Op het display van het bedieningspaneel verschijnt de melding EINDE. Om deze EINDE melding te annuleren, drukt u op een willekeurige knop op het bedieningspaneel. 
• Na 2018.
  De nieuwere spa's hebben deze hybernatiesysteem niet. Deze zal dus doorgaan met de filtratie tot er iets anders wordt aangegeven of er geen stroomtoevoer meer is. 

De wettelijke garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door feiten die niet aan de verkoper/fabrikant te wijten zijn, aan oneigenlijk of abnormaal gebruik van het product door de consument, aan acties die indruisen tegen de waarschuwingen en instructies in de gebruikershandleiding.

Mocht u buizen of andere onderdelen missen dan kunt u contact opnemen met het service center van Bestway. De referentie van het onderdeel vindt u terug in de handleiding van uw product.

Bij het buitenoppervlak zorgt blootstelling aan zonlicht voor vervaging van de oorspronkelijke kleur, terwijl de kleur van het interne PVC vervaagt door de chemische onderhoudsproducten. Helaas is het niet mogelijk om de oorspronkelijke kleur van de bekleding terug te krijgen. Dit heeft echter geen gevolgen voor het gebruik van de bekleding of van de spa.

BELANGRIJK: een overmatig gebruik van chemicaliën kan de PVC bekleding beschadigen en het kan schadelijk zijn voor de gebruiker; gebruik altijd de aanbevolen hoeveelheid en gebruik de chemische floater voor het uitvoeren van de chemische behandeling. Voeg de chemicaliën niet direct toe aan het water, omdat deze zich dan afzetten op de bodem en het PVC beschadigen.

Voordat u de spa opbergt voor de winter, is het beter om de interne leidingen te spoelen; dit is zeer eenvoudig en duurt maar enkele minuten. Volg de volgende Stappen om terugspoelen op uw spa pomp uit te voeren: Stap 1: maak de spa pomp los van de bekleding. Stap 2: Breng de tuinslang aan in de bovenste kleine aansluiting. Stap 3: zet de kraan open met lage druk en spoel gedurende twee minuten. Deze handeling verwijdert alle resterende afzettingen in de leiding die afkomstig zijn van de chemicaliën of de kalk die in uw water aanwezig zijn. BELANGRIJK: voer het terugspoelen niet uit in de grote aansluiting, omdat dat de luchtinlaat is, de druk van het water kan de pakking en de luchtpomp beschadigen.

Volgens internationale normen, moet water zonder juiste chemische behandeling ongeveer iedere 3 dagen worden vervangen. Dit advies is vanwege veiligheidsredenen: als de klant zich aan de juiste chemische behandeling en filtratietijd houdt, kan het water lange tijd worden gebruikt. Dit hangt ook af van de gebruiksfrequentie.

BELANGRIJK: Dek de spa bekleding af met de spa cover en neem een douche voordat u de spa gebruikt: die eenvoudige handelingen houden het water langer schoon.

Het apparaat kan maar met één mobiele telefoon tegelijk worden verbonden.

We raden 8 uur per dag aan als minimumtijd; verleng de tijd als u de spa vaak gebruikt. BELANGRIJK: 1. het filtratiesysteem kan het water niet schoonhouden zonder de juiste chemische behandeling; dit houdt het water lang veilig en schoon. Raadpleeg uw chemicaliënverkoper om het juiste product en de juiste hoeveelheid te verkrijgen om de juiste chemische balans te behouden. 2. de cartridgefilter moet iedere dag worden gecontroleerd; daardoor werkt het filtratiesysteem beter 3. gebruik de bijgeleverde opblaasbare cover wanneer de spa niet wordt gebruikt; hierdoor hoeft het water minder vaak te worden vervangen.

Dit apparaat mag worden gebruikt door kinderen van 8 jaar en ouder, door personen met beperkte fysieke, zintuiglijke of geestelijke capaciteiten of een gebrek aan ervaring en kennis als ze toezicht of instructie krijgen betreffende het gebruik van het apparaat op een veilige manier en de betrokken gevaren begrijpen. Kinderen mogen niet met het apparaat spelen.

BELANGRIJK: water trekt kinderen aan; breng na ieder gebruik altijd een spa cover aan.

De Bestway spa verwarmer kan buiten blijven staan op regenachtige dagen, maar je moet er wel zeker van zijn dat de stekker in een stopcontact voor buitengebruik zit. Als het stopcontact niet is ontworpen voor gebruik buitenshuis, kan er ernstige schade aan de spa verwarmer worden aangebracht of kan er een gevaarlijke situatie ontstaan voor de gebruiker.

BELANGRIJK: gebruik de spa niet als het regent. Dan mogen er geen mensen in het bad gaan.

Om veiligheidsredenen moet de stekker van de spa-verwarmer van Bestway altijd in een geaard stopcontact worden gestoken; het stopcontact moet van goede kwaliteit zijn en geschikt zijn voor het vermogen van 2050 W van de spa, wanneer de spa-verwarmer het water verwarmt, worden het snoer en de aansluiting heet. Als uw stopcontact niet aan de vereiste kwaliteit voldoet, kan het smelten. Raadpleeg uw elektricien om er zeker van te zijn dat uw stopcontact voldoet aan het vereiste vermogen. U mag nooit proberen om de pomp te gebruiken met een verlengsnoer of aftakking. De Bestway-spa mag niet worden gebruikt wanneer de buitentemperatuur lager wordt dan 4°C.

1. Steek de stekker in.
2. Druk op de RESET knop, en het indicatielampje zal branden.
3. Druk op de TEST knop en het indicatielampje zal uitgaan.
4. Druk op de RESET knop en het indicatielampje zal branden.
5. Druk gedurende 2 seconden op de Aan / Uit knop en uw pomp is klaar voor gebruik. 

Een eigenschap van PVC is dat het van vorm verandert, wat normaal is U kunt de pomp met hout of een ander soort geïsoleerd materiaal verhogen om het niveau van de adapters van de pomp op die van de spa af te stemmen.

1. Druk op de energiebesparingsknop; het display begint te knipperen en de led van de verwarmingstijd begint te knipperen.
2. Gebruik de temperatuurinstellingsknoppen om de verwarmingstijd in te stellen. Het bereik is van 1 uur tot 99 uur.
3. Druk opnieuw op de energiebesparingsknop wanneer de gewenste tijd is ingesteld; het display begint te knipperen en de led van de wachttijd begint te knipperen.
4. Gebruik de temperatuurinstellingsknoppen om de wachttijd in te stellen; het bereik is van 1 uur tot 99 uur.
5. Druk opnieuw op de energiebesparingsknop wanneer de gewenste tijd is ingesteld. De led van de wachttijd blijft branden en de functie start, wanneer deze is geactiveerd. Na het instellen knipperen de huidige temperatuur en de tijd afwisselend op het scherm.

BELANGRIJK. dit is geen automatische cyclus. Nadat de verwarmingstijd is afgelopen, eindigt de functie. Als de klant hetzelfde wil voor de volgende dag, moeten de bovenstaande stappen worden herhaald voor de nieuwe cyclus. BELANGRIJK. de energiebesparingsfunctie wordt gereset in de volgende omstandigheden.

• Houdt de energiebesparingsknop meer dan 3 seconden ingedrukt.
• Haal de stekker van de pomp uit het stopcontact.
• Druk op de verwarmingsknop.
• Als er foutcodes verschijnen tijdens de energiebesparingsfunctie kunnen alle andere functies gebruikt worden, zoals massage en filtratie. Deze functies worden uitgeschakeld zodra de energiebesparingsfunctie de verwarmingsfunctie start.

Gebruik nooit een verlengsnoer om de spa-verwarmer op het stopcontact aan te sluiten; de spa-verwarmer moet rechtstreeks op een geaard stopcontact worden aangesloten, dat geschikt is voor het energieverbruik van 2050 W wanneer de verwarmingsfunctie wordt ingeschakeld.

We raden niet aan om de spa op een verwarmde vloer te plaatsen. Dit geeft problemen met het PVC, waardoor het minder lang meegaat. Het PVC zet uit in contact met het warme oppervlak, waardoor de prestaties en de levensduur van de interne componenten van de spa-verwarmer verminderen.

Tijdens het instellen knippert de displaytijd. Druk op de tijd om die met 1 uur te verminderen totdat u de gewenste tijd hebt bereikt. Druk vervolgens gedurende 5 seconden op geen enkele knop; het display stopt met knipperen en de instelprocedure is voltooid.

Om de spa verwarmer aan te sluiten op of los te koppelen van de spa, pompt u de spa op tot de juiste druk en plaatst u de spa verwarmer voor de spa bij de drie of twee aansluitpunten. Schroef de spa verwarmer vast aan de bekleding. Of schroef de verwarmer los om hem van de bekleding te verwijderen.

BELANGRIJK:

1. Het is mogelijk dat het aansluitpunt niet perfect is uitgelijnd. Dit komt door het PVC materiaal. U kunt de spa verwarmer iets verhogen om de schroeven vast te kunnen draaien.
2. Controleer voordat u de spa verwarmer losmaakt van de bekleding of de doppen op hun plaats zitten zodat er geen water uit de spa loopt.
3. Het is mogelijk dat de afdichting van de doppen niet perfect is, zodat er een beetje water wegloopt; dit is normaal. De spa verwarmer en de PVC spa liner moeten altijd gecombineerd zijn, de producten zijn niet ontworpen om los van elkaar te gebruiken.

Maak de bekleding helemaal droog nadat u de pomp heeft losgekoppeld van de bekleding en al het water heeft laten weglopen. Om het zwembad sneller en volledig leeg te maken, volgt u de volgende Stappen:

1. Schroef het nieuwe leegmaakventiel op de luchtuitlaat van de spa; de luchtuitlaat is de grootste uitlaat op de spa.
2. Schroef de opblaasslang op het leegmaakventiel.
3. Sluit de opblaasslang aan op de spa.
4. Start de massagefunctie; dankzij het leegmaaksysteem wordt alle lucht uit de spa gezogen.
5. Stop de massagefunctie wanneer de spa helemaal is leeggelopen. De spa is nu klaar om te worden opgeborgen zonder dat hij veel ruimte in neemt.

BELANGRIJK: de leegmaakfunctie doet er 4 tot 5 minuten over om de spa helemaal leeg te maken.

Verwijder de filterbehuizing uit de spa volgens de volgende Stappen: Stap 1: schakel alle functies uit Stap 2: schroef de filterbehuizing met twee handen los uit de binnenkant van de spa BELANGRIJK: verwijder de behuizing snel uit het zwembad en open hem uit de buurt van het zwembad om te voorkomen dat er vuil uit de filterbehuizing in het water valt.

Ga eerst na waardoor de lekkage is ontstaan. Betreft het bijvoorbeeld een winkelhaak of een gat dat is ontstaan door nalatigheid dan valt dit buiten de garantie. Mocht hier sprake van zijn dan kunt u het product zelf repareren met zachte pvc-lijm. Indien hier geen sprake van is dan kunt u contact opnemen met Bestway.

Onderdelen die kapot zijn gegaan door onjuist gebruik van het product vallen niet onder de garantie. Maar mocht er bv. een kapot onderdeel in de doos zitten, dan kunt u contact opnemen met het service center van Bestway. De referentie van het onderdeel vindt u terug in de handleiding van uw product.

Roze vlekken zijn een bijproduct van een micro-organisme dat Streptoverticillium Reticulum heet. Het micro-organisme is vaak aanwezig op plaatsen met een hoge luchtvochtigheid en wordt gewoonlijk afgezet door regen. Hoewel de vinyl coating van de spa's is behandeld tegen bacteriën (in de zin dat het geen geschikte voedingsbron is), is de coating wel een perfecte plaats voor dit micro-organisme in het bijzonder. De vlekken zien er wat vreemd uit, maar hebben geen invloed op het gebruik van uw bekleding of het plezier van uw spa. Ondanks het feit dat de roze vlekken zeer moeilijk te verwijderen zijn, zou regelmatig schoonmaken van de bekleding moeten voorkomen dat Streptoverticillium Reticulum ontstaat.

Het kan worden gevonden door een mengsel van vloeibare zeep en water te gebruiken: zorg er voordat u de positie van de luchtlek controleert voor dat de spabekleding volledig opgepompt is. Als eerste Stap raden we aan om de afdichting van het opblaasventiel te controleren, en daarna de zeepoplossing aan te brengen op de hele spa bekleding. Terwijl u dit doet zult u bellen zien waar er een luchtlek is

Maak het gebied dat gerepareerd moet worden droog, gebruik stevige reparatiepatches of PVC reparatiepatches en verwijder eventuele luchtbelletjes die onder de patch zitten. Snij een cirkel uit de reparatiepatch die groot genoeg is om het gat te bedekken en bevestig de patch en laat minstens 12 uur rusten voor u het bad vult.

Een van de redenen dat de naden scheuren, is te hard oppompen, wat wordt veroorzaakt als bij het opzetten van de spa de luchtdruk- of andere oppompapparatuur onjuist wordt gebruikt. Gebruik voor het oppompen van de Bestway PVC spabekleding en het PVC deksel altijd de spa-verwarmer en de bijgeleverde opblaasslang, zoals beschreven in de instructiehandleiding. Hierdoor gaat uw product aanzienlijk langer mee.

Volg de volgende instructies om de juiste onderhoudsprocedures voor uw water te creëren:

1. Verleng de filtratietijd.
2. Controleer de cartridgefilter iedere dag en spoel hem af met water. Als de cartridgefilter vuil en verkleurd blijft, moet u deze vervangen.
3. De filterpomp alleen kan niet alle bacteriën uit het water verwijderen. Om het water schoon te houden, is het belangrijk om de juiste chemische balans van het water te behouden. Vraag uw chemicaliënleverancier wat de juiste hoeveelheid en het juiste type chemicaliën is voor het juiste wateronderhoud.

Meer over het onderhouden van een spa (of zwembad) kunt u hier vinden

Schimmel wordt gewoonlijk veroorzaakt als de bekleding vochtig is wanneer u de Bestway spa opbergt voor de winter. Schimmel kan worden verwijderd met verdund afwasmiddel. BELANGRIJK: voordat u de PVC bekleding en het opblaasbare deksel van uw spa opbergt voor de winter, moet u deze een halve dag in de zon laten liggen en op een droge plaats opbergen. Zo wordt voorkomen dat er in de winter schimmel op het oppervlak groeit.

1. Schakel alle functies van de spa uit, zoals filtratie en verwarming.
2. Schroef de filterset in de spa los.
3. Open de filterset buiten de spa om er zeker van te zijn dat wanneer u de filterset opent het vuil daarin niet in de spa valt.
4. Haal de cartridgefilter eruit, spoel hem af met een tuinslang en plaats hem terug in het filterhuis om hem opnieuw te gebruiken.

Als de cartridgefilter echter vuil en verkleurd blijft, moet deze worden vervangen.

Bestway PVC spa liners van voor 2017 zijn uitgerust met een afvoerleiding. Om het water af te voeren, sluit u de tuinslang aan op de afvoerleiding op de bodem van de spa bekleding; open de dop op de bodem van het zwembad en het water stroomt weg.

Vanaf 2017 hebben Bestway spa's een afvoerventiel op de bodem van het zwembad. Volg de volgende Stappen om het water af te voeren:

• Schakel de pomp uit.
• Koppel de pomp los van het zwembad en laat het water uit de 2 leidingen wegstromen of gebruik de slangadapter om de tuinslang aan te sluiten zodat het water verder weg wordt afgevoerd.
• Als het waterpeil zeer laag wordt, opent u de dop op de bodem van de bekleding en laat u het water weglopen uit het ventiel op de bodem.

Bestway spa's zijn gemaakt van verschillende materialen: PVC, tri-tech PVC en dropstitchmateriaal. De procedures voor het repareren zijn verschillend. Volg de instructies in de handleiding of op de achterkant van de bijgeleverde reparatiepatch.

Schimmel wordt gewoonlijk veroorzaakt als de bekleding vochtig is wanneer u de Bestway spa opbergt voor de winter. Schimmel kan worden verwijderd met verdund afwasmiddel. BELANGRIJK: voordat u de PVC bekleding en het opblaasbare deksel van uw spa opbergt voor de winter, moet u deze een halve dag in de zon laten liggen en op een droge plaats opbergen. Zo wordt voorkomen dat er in de winter schimmel op het oppervlak groeit.

Code E01 betekend dat de waterstroomsensor niet in de juiste stand staat of defect is. Het volgende kan gedaan worden:

• Haal de stekker van de pomp uit het stopcontact.
• Houdt de pomp met één hand vast en sla met de ander kant drie keer hard genoeg op de pomp om de interne onderdelen te schudden.
• Steek de stekker van de pomp weer in het stopcontact.

Staat er hierna nogsteeds E01 op het bedieningspaneel, dan is de waterstroomsensor kapot. Een garantie formulier kan dan hier worden ingevuld.

Code E02 betekend dat het syteem de waterstroom niet detecteert. Het volgende kan gedaan worden:

• Haal de stekker uit het stopcontact en steek hem er weer in en reset de PRCD. Hierdoor wordt het EO2 alarm geannuleerd.
• Verwijder de filterset uit de spa.
• Schakel het filtratiesysteem in zonder filterset.
  • Komt EO2 hierna niet meer terug op het scherm, vervang dan de fitlercassette en plaats de filterset terug in de spa.
  • Blijft het alarm, dan kan er een garantie formulier hier worden ingevuld.

BELANGRIJK: controleer of de vuilschermen geen wit kalksteen hebben dat uit het water kan komen. Controleer ook of de doppen van de in- en uitlaatpoorten in de spa zijn verwijderd.

Code E03 betekend dat de watertemperatuur lager is dan 4°C. 

BELANGRIJK: gebruik de spa niet! Het volgende kan gedaan worden:

• Controleer de watertemperatuur met een losse thermometer
  • Is de watertemperatuur lager dan 4°C, koppel de pomp los en wacht de temperatuur 10°C bereikt. Plug de pomp dan opnieuw in om deze te herstarten. Vergeet niet op de reset button de klikken voordat dat je de pomp reset.
  • Is de watertempeatuur hoger dan 4°C , haal de stekker uit het stopcontact en steek die er weer opnieuw in. Als de code dan nog steeds op de pomp staat dan is de temperatuursensor kapot. Een garantie formulier kan dan hier worden ingevuld.

Houdt er rekening mee dat de spa pomp alleen werkt als de buitentemperatuur hoger is dan 4°C. Is dit niet het geval, dan is het tijd om de spa op te ruimen voor het seizoen, of om de spa te verplaatsen naar een plek waar het warmer is. 

Code E04 betekend dat de watertemperatuur hoger is dan 50°C. BELANGRIJK: gebruik de spa niet! Het volgende kan gedaan worden:

• Controleer de watertemperatuur met een losse thermometer
  • Is de watertemperatuur hoger dan 40°C, koppel de pomp los en wacht tot de temperatuur 38°C of lager bereikt. Plug de pomp dan opnieuw in om deze te herstarten. Vergeet niet op de reset button de klikken voordat dat je de pomp reset. 
  • Is de watertemperatuur lager dan 40°C, haal de stekker uit het stopcontact en steek die er weer opnieuw in. Als de code dan nog steeds op de pomp staat dan is de temperatuursensor kapot. Een garantie formulier kan dan hier worden ingevuld.

Houdt er rekening mee dat de spa pomp alleen werkt onder temperaturen van 40°C. Om te voorkomen dat het deze temperatuur bereikt in de zomer, zorgt dat de spa niet in direct zonlicht staat en gebruik de cover om direct zonlicht zoveel mogelijk tegen te gaan. 

Code E05 betekend dat de pomp problemen detecteert met de temperatuursensorconnector, of dat de temperatuursensors kapot zijn.

Hier kan helaas niks zelf tegen gedaan worden. Een garantie formulier kan hier worden ingevuld.

Code E06 betekend dat de pomptest is mislukt. Het volgende kan gedaan worden:

• Haal de stekker uit het stopcontact en deze er weer in.
  • Geeft de pomp nogsteeds dezelfde code aan dan betekent dit dat het veiligheidssysteem van de spa een gevaarlijke situatie detecteerd. BELANGRIJK: De spa mag niet meer gebruikt worden.

Neem direct contact op door een garantie formulier hier in te vullen.

Code E08 betekend dat de RESETKNOP is uitgeschakeld. 

De E08 code zal vaak verschijnen als de pomp veel omgevingsomstandigheden ondervat. Als dit zo is moet de RESETKNOP elke keer weer opnieuw gereset worden.

Na 72 uur filterwerking, gaat de pomp in de slaapstand en knippert End met de huidige watertemperatuur. Wanneer de pomp in slaaptoestand is, zijn de verwarmings- en waterfilterfuncties gedeactiveerd. Om de pomp te reactiveren, druk gedurende 3 seconden op de vergrendel/ontgrendelknop.

Hier kan helaas niks zelf tegen gedaan worden. Een garantie formulier kan hier worden ingevuld.

Hier kan helaas niks zelf tegen gedaan worden. Een garantie formulier kan hier worden ingevuld.

Hier kan helaas niks zelf tegen gedaan worden. Een garantie formulier kan hier worden ingevuld.

Alvorens u de verwarmingsfunctie activeert, moet u de temperatuur instellen. Wanneer het verwarmingssysteem is geactiveerd, zullen de verwarmingsknop en de filtratieknop rood worden. Het filtratiesysteem zal starten en het verwarmingssysteem zal beginnen met het water op te warmen. Wanneer de ingestelde temperatuur bereikt wordt, stopt het verwarmingssysteem met verwarmen en verandert het indicatielampje van rood naar groen. Wanneer de watertemperatuur ongeveer 2 graden lager is dan de ingestelde temperatuur, zal het verwarmingssysteem weer beginnen met opwarmen en wordt het indicatielampje weer rood. Indien de filtratiefunctie is uitgeschakeld, stopt het verwarmingssysteem. Indien de verwarmingsfunctie is uitgeschakeld, blijft de filtratiefunctie werken.

Dit hangt af van de starttemperatuur van het water, de omgevingstemperatuur en de ingestelde temperatuur. De temperatuur van het water stijgt met 2°C per uur als de voeding 220V is. De temperatuur van het water stijgt met 1℃ per uur als de voeding 110V is. BELANGRIJK. volg de onderstaande suggestie om de prestaties van de verwarmingsfunctie van de Bestway-spa te verbeteren.

• Reinig de filtercassette iedere dag en vervang de cassette door een nieuwe als dat nodig is.
• Houd de spa-afdekking met opblaasbaar deksel altijd op zijn plaats wanneer de verwarmingsfunctie werkt

Waarom de pomp niet werkt kan verschillende redenen hebben.

• De ingestelde temperatuur is te laag.
  Verhoog de temperatuur tot 40°C met de temperatuurinstellingsknoppen op het bedieningspaneel (zie het gedeelte POMPWERKING in de gebruikershandleiding)
• De resetknop is niet gebruikt.
  Druk op de resetknop (zie het gedeelte POMPWERKING in de gebruikershandleiding)
• De omgeving is koud.
  Leg de afdekking op de spa en start de pomp
• De filtercassette is vuil.
  Reinig/vervang de filtercassette (zie het gedeelte ONDERHOUD van de gebruikershandleiding).

BELANGRIJK. het verwarmingssysteem kan de watertemperatuur ongeveer 1,5 tot 2,0 °C (3-4 °F) verhogen als uw voeding 220V-240V is en 1-1,5 °C (2-3 °F) als uw voeding 110V-120V bij een omgevingstemperatuur van 20°C.

Als u de testknop indrukt, is dat normaal; dit piepgeluid laat u weten dat de interne test voltooid is. Koppel de pomp los en sluit hem weer aan en uw pomp is klaar voor gebruik.

Waarschijnlijk wordt dat probleem veroorzaakt door spanningswisselingen in de voeding van uw huis. Raadpleeg uw elektricien of het plaatselijke energiebedrijf om het probleem op te lossen.

Breng de doppen aan in de binnenkant van de bekleding, koppel de pompeenheid los en houd de pomp ongeveer 10 minuten uit de buurt van de bekleding. Als er dan geen water te zien is onder de bekleding, is het de pomp die de lekkage veroorzaakt en moet worden vervangen.

Breng de twee doppen aan in de spa om te voorkomen dat er water wegloopt en haal de stekker van de pomp uit het stopcontact. Controleer of de afdichtingen juist in de pompadapters B, C zijn geplaatst. Als de afdichting ontbreekt of niet goed is aangebracht, stuur dan het assistentieformulier in om assistentie of vervanging aan te vragen. Als de afdichting goed is aangebracht, steek de stekker van de pomp dan weer in het stopcontact en draai de adapters met de hand vast tot aan het einde.

Stop de functie en wacht twee tot drie uur op het koudste deel van de dag. Druk dan opnieuw op de massageknop. De massage start weer. De pomp heeft een beveiliging die de voeding naar de blazer uitschakelt als de temperatuur een kritiek niveau bereikt om de motor te sparen. Dit gebeurt gewoonlijk als de pomp in direct, warm zonlicht staat.

BELANGRIJK. de massagefunctie schakelt automatisch na 30 minuten uit om energie te besparen. Druk opnieuw op de toets om de functie weer te starten.

Wanneer nodig kunnen wij een monteur langs sturen, echter wanneer het probleem buiten de garantie valt worden er kosten in rekening gebracht.

Er zit een plug/blokkering in de afvoer. Hiervoor moet u de plug/blokkering tegen de klok in draaien en eruit te halen. Daarna kunt u de Infinity spa leeg laten lopen.

Uw spa gaat bij activering eerst in Opstartmodus ( ). Druk tijdens opstartmodus herhaaldelijk op de toets(en) “Jets” en zorg ervoor dat alle pompen luchtvrij zijn. De Opstartmodus duurt minder dan 5 minuten. Druk op “Warm” of “Koud” om de modus te verlaten. Na de opstartmodus schakelt de spa om naar Standaardmodus (zie sectie over modi). De pomp die instaat voor verwarming en filtratie (lagesnelheidspomp 1 op systemen zonder circulatie, de circulatiepomp op systemen met circulatie), wordt verder 'de pomp' genoemd. Druk de toetsen niet te snel na elkaar in bij opdrachten die meerdere toetsen gebruiken, anders kan de opdracht niet herkend worden.

De laatst opgemeten watertemperatuur wordt permanent weergegeven. De weergegeven watertemperatuur komt enkel overeen met de
werkelijke temperatuur als de pomp al minstens 2 minuten loopt. Druk voor weergave van de ingestelde temperatuur één keer op “Warm” of
“Koud”. Druk om de ingestelde temperatuur te veranderen nogmaals één van de temperatuurtoetsen in, voordat het scherm stopt met
flikkeren. Na drie seconden stopt het scherm met flikkeren en verschijnt de huidige spatemperatuur.

Jets 1 
Druk op “Jets 1” om pomp 1 aan en uit te zetten en om te schakelen van lage naar hoge snelheid (als het toestel hiermee is uitgerust). In lage snelheid schakelt het systeem zich uit na 4 uur. In hoge snelheid schakelt het zich uit na 15 minuten. Het lage snelheidsregime kan af en toe automatisch beginnen werken. Op zulke momenten kan het niet gedeactiveerd worden vanop het bedieningspaneel. Het hoge snelheidsregime kan wel worden bestuurd.
Jets 2/Jets 3/Blower 
(als het toestel hiermee is uitgerust) Druk éénmaal op de overeenkomstige toets om het toestel aan of uit te zetten. Het apparaat schakelt zich uit na 15 minuten. Op sommige systemen heeft Pomp 2 twee snelheden.

Druk op “Licht” om de spaverlichting te bedienen. Het licht wordt na 4 uur uitgeschakeld. Automatische polling (in de Standaard modus). De pomp wordt geactiveerd voor 1 tot 2 minuten om de temperatuur te controleren:
- Om de 30 minuten
- Wanneer een andere pomp of ventilator is ingeschakeld
- Wanneer de ingestelde temperatuur wordt verhoogd

Druk om van modus te veranderen eerst op “Warm” of “Koud” en daarna op “Modus”. In Standaardmodus wordt de ingestelde temperatuur gehandhaafd. Bij het omschakelen naar Standaardmodus verschijnt kort het bericht. In Spaarmodus wordt de spa enkel tijdens de filtercycli tot de ingestelde temperatuur verwarmd. Bij een lagere watertemperatuur verschijnt het bericht . Van zodra de pomp loopt, wordt dit bericht afgewisseld met de watertemperatuur. Sluimermodus verwarmt de spa tot 20°F/10°C lager dan de ingestelde temperatuur, enkels tijdens de filtercycli. Bij een lagere watertemperatuur verschijnt. Dit bericht wordt afgewisseld met de watertemperatuur wanneer de pomp loopt. 

De eerste vooraf ingestelde filtercyclus begint te lopen 6 minuten na activering van de spa. De tweede vooraf ingestelde filtercyclus begint 12 uur later te lopen. De duur van het filteren is programmeerbaar voor periodes van 2, 4, 6 of 8 uur of voor permanente filtering (aangeduid met ). De standaardfilterduur is 2 uur voor systemen met niet-permanente circulatie en 4 uur voor systemen met permanente circulatie. Druk om te programmeren eerst op “Warm” of “Koud” en daarna op “Jets 1”. Druk op “Warm” of “Koud” om aan te passen. Druk op “Jets 1” om de programmeermodus te verlaten.

Voor systemen zonder circulatie treden tijdens het filteren lagesnelheidspomp 1 en de ozongenerator (indien geïnstalleerd) in werking.
Voor systemen met permanente circulatie werken de circulatiepomp en de ozongenerator (indien geïnstalleerd) 24 uur lang. In warme omgevingen kan de circulatiepomp voor intervallen van 30 minuten stoppen met werken, behalve tijdens filtercycli.
Voor systemen zonder permanente circulatie treden tijdens het filteren de circulatiepomp en de ozongenerator (indien geïnstalleerd) in werking (zij kunnen ook op andere ogenblikken in werking treden). Bij het begin van elke filtercyclus wordt alle andere apparatuur kortstondig ingeschakeld, om de leidingen te zuiveren. De pomp die instaat voor verwarming en filtratie (lagesnelheidspomp 1 op systemen zonder circulatie, de circulatiepomp op systemen met circulatie), wordt verder 'de pomp' genoemd. Druk de toetsen niet te snel na elkaar in bij opdrachten die meerdere toetsen gebruiken, anders kan de opdracht niet herkend worden.

De stroomtoevoer naar de spa is onderbroken. Het bedieningspaneel wordt uitgeschakeld totdat de stroom terugkeert. Spa-instellingen worden bewaard tot de volgende keer opstarten.

Onbekende temperatuur. Nadat de pomp 2 minuten heeft gedraaid zal de actuele water temperatuur zichtbaar worden.

Oververhitting. de spa is uitgeschakeld. Een van de sensoren heeft 47,8°C (118°F) gedetecteerd. GA NIET HET WATER IN. Verwijder de spa cover en laat het water afkoelen. Zodra de verwarming is afgekoeld, reset u de pomp door op een van de druktoetsen te drukken. Als de spa niet wordt gereset, schakel de stroom naar de spa uit en neem contact op met uw dealer. Zelfs wanneer de spa is uitgeschakeld zal sommige apparatuur zichzelf inschakelen als vorstbescherming nodig is.

Oververhitting – de spa is uitgeschakeld. Een van de sensoren heeft 43,5°C (110°F) gedetecteerd. GA NIET HET WATER IN. Verwijder de spa cover en laat het water afkoelen. Bij 41,7°C (107°F) zal de spa zich automatisch resetten. Als de spa zichzelf niet reset, schakel de stroom naar de spa uit en neem contact op met uw dealer. Zelfs wanneer de spa is uitgeschakeld zal sommige apparatuur zichzelf inschakelen als vorstbescherming nodig is.

Spa is uitgeschakeld. De sensor die is aangesloten op sensor ingang A werkt niet. Kan tijdelijk verschijnen als de spa oververhit is. Als het probleem blijft bestaan kunt u contact opnemen met uw dealer. Zelfs wanneer de spa is uitgeschakeld zal sommige apparatuur zichzelf inschakelen als vorstbescherming nodig is.

Spa is uitgeschakeld. De sensor die is aangesloten op sensor ingang A werkt niet. Kan tijdelijk verschijnen als de spa oververhit is. Als het probleem blijft bestaan kunt u contact opnemen met uw dealer. Zelfs wanneer de spa is uitgeschakeld zal sommige apparatuur zichzelf inschakelen als vorstbescherming nodig is

Sensoren zijn uitbalans. Als er wordt gewisseld tussen verschillende temperaturen zal het een tijdelijke melding zijn. Als de melding blijft knipperen dan is de spa uitgeschakeld. Als het probleem blijft bestaan kunt u contact opnemen met uw dealer. Zelfs wanneer de spa is uitgeschakeld zal sommige apparatuur zichzelf inschakelen als vorstbescherming nodig is. 

Er wordt een aanzienlijk verschil tussen de temperatuur sensoren gedetecteerd. Dit kan een doorstroom probleem betekenen. Zorg dat het waterniveau normaal is en dat alle pompen zijn gevuld. Als het probleem blijft bestaan kunt u contact opnemen met uw dealer.

Aanhoudende problemen met lage doorstroming. (Wordt weergegeven op de vijfde LF melding binnen 24 uur.) Verwarming is uitgeschakeld, maar andere spa-functies werken normaal. Volg de stappen zoals weergegeven bij HL melding. De verwarmingsfunctie zal zichzelf niet automatisch resetten; druk op een willekeurige toets om de spa te resetten.

Mogelijk onvoldoende water, slechte doorstroming of lucht bubbels in de verwarming. Spa wordt uitgeschakeld voor 15 minuten. Zorg dat het waterniveau normaal is en dat alle pompen zijn gevuld. Druk op een willekeurige toets om te resetten. Het bericht zal binnen 15 minuten verdwijnen. Als het probleem blijft bestaan kunt u contact opnemen met uw dealer.

Onvoldoende water gedetecteerd in de verwarming (wordt weergegeven naar derde Dr melding). Spa wordt uitgeschakeld. Volg de stappen zoals weergegeven bij Dr melding. De verwarmingsfunctie zal zichzelf niet automatisch resetten; druk op een willekeurige toets om de spa te resetten. Zelfs wanneer de spa is uitgeschakeld zal sommige apparatuur zichzelf inschakelen als vorstbescherming nodig is.

IJs – mogelijke vorst gedetecteerd. Geen actie nodig. Alle apparatuur wordt automatisch geactiveerd ongeacht de spa-status. De apparatuur blijft aan tot 4 minuten nadat de temperatuur gestegen is tot 7,2°C (45°F) of hoger.

END is officieel geen foutmelding maar een soort veiligheid waarin de pomp zich zet. Wanneer deze enkele dagen onafgebroken in het zelfde statuut zit (bijvoorbeeld warmen) dan zal de pomp zichzelf uitzetten om u te beschermen tegen een te hoog verbruik wanneer u bijvoorbeeld vergeten bent dat deze nog aanstaat. U dient ze dan gewoon terug aan te zetten en u bent terug vertrokken. 

Inflatie

1. Sluit de pompslang aan op de handpomp.
2. Draai de spoel van het luchtventiel tegen de klok in om het luchtventiel te sluiten en sluit de pompslang aan op het luchtventiel.
3. Beweeg de hendel van de handpomp op en neer om de SUP op te blazen totdat de barometer op de pomp stijgt tot 15 psi.
4. Verwijder de pompslang van het luchtventiel en sluit de luchtventieldop.

Deflatie
Draai de spoel van de luchtklep met de klok mee om de luchtklep te openen en de SUP zal automatisch leeglopen.

Het pvc-materiaal kan beschadigd raken als het wordt blootgesteld aan een hoge temperatuur. Of door een hoge waterdruk. Een manier om deze weer recht te krijgen is door gebruik te maken van een haardroger. 

1. Blaas de hete lucht voorzichtig naar de vin totdat die zacht en flexibel wordt.
2. Maak de vin met de hand recht.
3. Koel af met koud water. Als de vin niet helemaal recht is, herhaal dan de bovenstaande handeling totdat de vin recht wordt.

BELANGRIJK: houd de haardroger op ten minste 30 cm afstand van de vin tijdens de handeling, en richt de hete lucht nooit direct op het oppervlak van de SUP.

1. Zorg ervoor dat de SUP helemaal is opgepompt.
2. Bereid een mengsel van vloeibare zeep en water.
3. Breng het mengsel aan op het luchtventiel. Als er lekkage rondom het ventiel is, controleer dan de video-instructies die aangeven hoe het luchtventiel moet worden vastgedraaid in het geval van lekkage. Als er nog steeds lekkage is nadat het luchtventiel is vastgedraaid, bezoek dan onze website www.bestwaycorp.com voor meer informatie.
4. Breng het mengsel aan op de hele SUP. Wanneer u het lek heeft gevonden, bezoek dan onze website www.bestwaycorp.com voor instructies

Controleer of het ventiel goed dicht zit. Draai het ventiel m.b.v. de hendel stevig aan. Mocht dit het probleem niet verhelpen dan kan er sprake zijn van lekkage.

Wij raden het niet aan om de SUP over de grond te slepen. Dit kan namelijk ervoor zorgen dat er gaten in de SUP komen.

Het schoonmaken van de SUP kan gemakkelijk met een milde schoonmaakmiddel zoals gewattered afwasmiddel. Het droogmaken van een SUP kan met elke huishoudelijke doek of handdoek. 

Bijna alle SUPS worden geleverd met een handige tas om hem op te bergen. Zorg er hiervoor voor dat de SUP goed schoon en droog is voordat deze wordt opgeruimd om te voorkomen dat deze er beschimmeld uit komt als je hem weer gaat gebruiken. 

Nee. Speciaal voor de bestway boten is er de motor mount kit. Geen andere manieren zijn mogelijk zonder het bad aan te tasten. 

1. Zorg ervoor dat de boot helemaal is opgepompt.
2. Bereid een mengsel van vloeibare zeep en water.
3. Breng het mengsel aan op het luchtventiel. Als er lekkage rondom het ventiel is, controleer dan de video-instructies die aangeven hoe het luchtventiel moet worden vastgedraaid in het geval van lekkage. Als er nog steeds lekkage is nadat het luchtventiel is vastgedraaid, bezoek dan onze website www.bestwaycorp.com voor meer informatie.
4. Breng het mengsel aan op de hele boot. Wanneer u het lek heeft gevonden, bezoek dan onze website www.bestwaycorp.com voor instructies

Controleer of het ventiel goed dicht zit. Draai het ventiel m.b.v. de hendel stevig aan. Mocht dit het probleem niet verhelpen dan kan er sprake zijn van lekkage.

Wij raden het niet aan om de boot over de grond te slepen. Dit kan namelijk ervoor zorgen dat er gaten in de boot komen.

Het schoonmaken van de boot kan gemakkelijk met een milde schoonmaakmiddel zoals gewattered afwasmiddel. Het droogmaken van een boot kan met elke huishoudelijke doek of handdoek. 

Bijna alle boten worden geleverd met een handige tas om hem op te bergen. Zorg er hiervoor voor dat de boot goed schoon en droog is voordat deze wordt opgeruimd om te voorkomen dat deze er beschimmeld uit komt als je hem weer gaat gebruiken. Als er geen tas bij zit kan een normale cavas doek of een zwart kleed ook gebruikt worden. 

Omwille van de aanwezigheid van haren is het niet eenvoudig om het geflockte oppervlak te repareren: eerst moet u de haren rond het lekgebied verwijderen d.m.v. een fijn schuurpapier. Daarna moet u het oppervlak reinigen en drogen. Zorg ervoor dat het voorbereide oppervlak dezelfde afmeting van de reparatiepatch heeft. Indien dit niet het geval is, pas de reparatiepatch aan ten einde te vermijden het geflockte oppervlak aan te raken. Druk de reparatiepatch zorgvuldig over het te repareren gebied. Wacht 30 minuten voor wordt opgeblazen.

Volg eerst de instructies met betrekking tot het vinden van de luchtlek. Laat het luchtbed dan leeglopen en zorg ervoor dat het gebied proper en droog is. Druk de patch stevig over de luchtlek. (volg de patchinstructies). Wacht 30 minuten voor inflatie.